وكلاء الجودة/في الخدمة

نعتني بعمل الجودة،لتعتني منشأتك بالمريض.

مستند، نظام التشغيل الذكي للجودة في المنشآت الصحية. وكلاء ذكاء اصطناعي يحملون عن فريقك أعباء الجودة اليومية: المطابقة والمتابعة والتجهيز والتوثيق، فيعود الوقت إلى حيث يجب أن يكون: بجانب المريض.

اطلب عرضاً توضيحياً
استضافة داخل المملكة معايير سباهي مدمجة مبني بعمق للقطاع الصحي

JCI · ISO · CAP

حسب الطلب

وكلاء الذكاء الاصطناعي

يقرؤون · يحللون · يجهّزون، وفريقك يعتمد

دورة الجودة المغلقة

من المعيار إلى التحقق

الوثائق والأدلة

إصدارات · موافقات · جمع آلي

السيادة والحوكمة

استضافة محلية · عزل بيانات · سجل تدقيق

لماذا مستند

أين يذهب يوم فريق الجودة؟

كل ساعة تُصرف في مطاردة الأوراق والتواقيع والأدلة، تُخصم من وقتٍ كان يمكن أن يكون بجانب المريض.

يوم الجودة بدون مستند

  • ليالٍ ساهرة لتجهيز الملفات قبل كل زيارة
  • مطاردة تواقيع متأخرة، قسماً بعد قسم
  • حوادث تُسجَّل ثم تُنسى بلا متابعة
  • تجميع الأدلة يدوياً من كل قسم
  • نسخ متعددة من السياسة، والمعتمدة مجهولة

اليوم نفسه مع مستند

  • جاهزية اعتماد مستمرة طوال العام
  • تواقيع تُتابَع وتُصعَّد تلقائياً
  • كل حادثة تُغلَق بعد التحقق أن العلاج نجح
  • الأدلة تصل آلياً وتُصنَّف وتُربط بمعاييرها
  • نسخة واحدة معتمدة في يد الجميع

الفرق ليس برنامجاً أجمل، بل ساعاتٌ تعود كل أسبوع إلى رعاية المريض.

دورة الجودة

دورة جودة تُدير نفسها لا شيء يقع على كتف فريقك.

  1. 1

    المعيار

    معايير سباهي حاضرة داخل المنصة وتُبنى عليها كل خطوة، لا في ملف منسي على جهاز أحدهم.

  2. 2

    السياسة

    كل سياسة مرتبطة بمعيارها، بمسارات موافقة متعددة الخطوات وتوقيع إلزامي يُتتبع التزامه.

  3. 3

    الدليل

    البراهين تُجمع آلياً من مصادرها وتُقترح في موضعها الصحيح، فريقك يراجع ويعتمد فقط.

  4. 4

    البلاغ

    أي موظف يرفع بلاغ حادثة في ثوانٍ، وبرابط عام للإبلاغ المجهول حمايةً لثقافة التبليغ.

  5. 5

    التحليل الذكي

    تحليل جذري آلي بمنهجيتي Fishbone و5 Whys، بأثر استدلال شفاف تفهم منه لماذا.

  6. 6

    الإجراء التصحيحي

    إجراءات تصحيحية ووقائية تُولَّد تلقائياً من التحليل، وتُتابَع بقواعد تصعيد ذكية.

  7. 7

    التحقق

    الحادثة لا تُغلق عندنا بالتسجيل، بل بالتحقق أن العلاج نجح فعلاً ولن تتكرر.

  8. 8

    سجل التدقيق

    كل خطوة توثّق نفسها في سجل شامل لا يمكن إنكاره، من غير أن يكتب أحد سطراً.

منافسونا يخزّنون وثائقك. مستند يدير العمل الذي حولها.

٠١ · الذكاء الاصطناعي

زميلٌ للجودة لا ينام

يقرأ ويطابق ويحلل ويجهّز قبل أن تطلب، وفريقك صاحب القرار الأخير، دائماً.

AGENT · LIVE

وكيل تقييم الامتثال

يقرأ وثائقك ويطابقها على معايير سباهي، يكشف الفجوات، ويقترح خطة العلاج، بتقييم شفاف له أثر استدلال واضح تفهم منه لماذا، ويصمد أمام أي مراجعة.

ASSISTANT

مساعد يجيب من وثائقك أنت

الممرضة في منتصف الوردية لا تملك وقتاً للبحث في المجلدات: تسأل بالعربية أو الإنجليزية، فيأتيها جوابٌ فوري من وثائق منشأتك نفسها برابطٍ مباشر إلى مصدره، بحثٌ يفهم المعنى لا الكلمات.

COMMITTEES

لجانك تجتمع جاهزة

قبل اجتماع لجنتك القادم، تجد الأجندة محضّرة من عملها المفتوح، معلَّمة دائماً بوسم واضح، والاعتماد بيد رئيس اللجنة. ساعات التحضير تعود لفريقك.

كل ما يقترحه الذكاء يمر على فريقك للاعتماد، human-in-the-loop ليست شعاراً، بل تصميم النظام.

المنصة

كل وحدة بُنيت لتُرجع وقتاً إلى الرعاية

ست منظومات تعمل معاً، من سلامة المريض إلى حوكمة المجموعات الطبية.

٠٢

حادثة اليوم لا تتكرر غداً

سلامة المريض تبدأ من بلاغ يسهل رفعه: أي موظف يبلّغ في ثوانٍ، وبرابط عام للإبلاغ المجهول حمايةً لثقافة التبليغ. التحليل الجذري يجهّز نفسه، الإجراء التصحيحي يتولّد ويُتابَع حتى يثبت أن العلاج نجح، ولوحة مخاطر تنبؤية ترصد الاتجاه قبل أن يصل إلى مريض آخر.

رابط الإبلاغ المجهول
٠٣

النسخة الصحيحة في يد الموظف الصحيح

سلامة المريض تبدأ من سياسة محدّثة يجدها الموظف حين يحتاجها: هرمية وثائق منظمة بتأريخ كامل للإصدارات، مسارات موافقة قابلة للتخصيص، توقيع إلزامي مع تتبع الالتزام، تحويل تلقائي إلى PDF، تحقق عام من صحة أي وثيقة عبر رمز QR، ومكتبة قوالب جاهزة.

٠٤

موظف وقّع لأنه فهم، لا لأنه طُلب منه

الكفاءة الحقيقية أمانٌ للمريض: اختبارات تُولَّد آلياً من محتوى الوثيقة نفسها، بإدارة محاولات وحدود نجاح، وربط التوقيع باجتياز الاختبار. يرصد النتائج وينبّه لمن يحتاج إعادة تدريب، فيصبح إقرار «قرأت وفهمت» حقيقة قابلة للقياس، لا توقيعاً عابراً.

٠٥

أدلة تجمع نفسها من المصدر

بدل أن يطارد فريقك الأوراق من قسم إلى قسم: النظام يجلب البراهين آلياً من خمسة مصادر، يزيل التكرار، يكشف البيانات الحساسة، ويقترح موضع كل دليل. فريقك يراجع ويعتمد، والنظام يطارد بدلاً عنه.

٠٦

وعندما يأتي المقيّم؟ تكون جاهزاً دون أن تستعد

كل معيار اعتماد، سباهي وJCI وISO وCAP، يطلب البرهان نفسه: وثائق محدّثة، فريق مدرَّب، وإجراءات مُتَّبعة. وحين تُدار الجودة يومياً يصبح هذا البرهان جاهزاً تلقائياً: تقييم ذكي مستمر يريك موقفك لحظة بلحظة، وفجوات واضحة بخطط علاج مقترحة. نبدأ بسباهي مدمجاً بالكامل، ونمتد إلى JCI وISO وCAP لمساعدة منشأتك حسب احتياجها. لا ليالي ساهرة قبل الزيارة.

CBAHI · أساسيJCI · حسب الطلبISO 9001 · حسب الطلبISO 45001 · حسب الطلبCAP · حسب الطلب
٠٧

حوكمة تليق بمجموعة طبية

هرمية منشأة / فرع / قسم مع عزل تام لبيانات كل فرع، صلاحيات دقيقة قائمة على الأدوار، لجان جودة باجتماعات ومحاضر موثقة، سجل تدقيق شامل لكل إجراء، إشعارات لحظية، وتقارير متقدمة ترى منها صورة المجموعة كاملة من شاشة واحدة.

لماذا مستند

الفرق بين نظام يخزّن ونظام يعمل

مستند
الأنظمة الأخرى

يحمل عبء عمل الجودة عن فريقك

أداة تخزين تضيف عملاً فوق العمل

ذكاء شفاف تفهم لماذا اقترح ما اقترح

صندوق أسود يجب الوثوق به

دورة جودة واحدة مغلقة من البلاغ إلى التحقق

أنظمة متفرقة تسقط الأشياء بينها

ذكاء اصطناعي وبيانات محلية داخل المملكة

ارتباط بمزوّد خارجي واحد

مبني بعمق للقطاع الصحي ومعاييره

حل عام لكل القطاعات

السيادة والأمان

بياناتك في المملكة، وتحت سيطرتك

مبني ليجيب أسئلة فرق الأمن السيبراني قبل أن تُطرح.

المملكة العربية السعودية

استضافة داخل المملكة

بياناتك لا تغادر المملكة العربية السعودية، بنية تحتية محلية بالكامل.

عزل كامل للبيانات

كل منشأة وكل فرع في عزل تام، لا تماس بين بيانات الجهات.

سجل تدقيق لا يمكن إنكاره

كل عملية موثقة بسجل شامل يدعم متطلبات الامتثال والمراجعة.

ذكاء اصطناعي محلي

ذكاء اصطناعي يعمل بالكامل داخل المملكة، على بنية تحتية محلية.

التطبيق

الجودة لا تنتظر مكتبك

وقّع الوثائق وتابع مهامك وإشعاراتك من جوالك، في الممر، في الجناح، بين مريضين. تطبيق iOS بأمان يبدأ من تخزين الاعتمادات وينتهي بسجل التدقيق.

قريباًApp StoreGoogle Play · قريباً

رسالة مستند

توقّف عن إدارة الامتثال.ابدأ بقيادته.

نبني مستند على قناعة واحدة: الجودة لا يجب أن تقف يوماً بين فريقك ومريضه. لذلك نحمل نحن عبء الامتثال، ليتفرّغ فريقك لما لا يقوم به أحد سواه، المريض.

ما الذي نبنيه

نمنح المنشآت الصحية نظاماً واحداً يتولّى عنها كل معيار، وكل وثيقة، وكل متطلب تدريب، بلا فوضى المجلدات، ولا موعدٍ يفوت، ولا ذعرٍ قبل التدقيق. نتكفّل ببنية الجودة كاملةً، ليبقى تركيز الفريق الإكلينيكي على ما يهم: المريض.

إلى أين نتجه؟

نطمح إلى أن تُدار الجودة في كل ركن من أركان القطاع الصحي في المنطقة عبر منظومة رقمية واحدة. نسعى لجعل التدقيق ممارسة يومية لا أزمة، والتدريب والاعتماد مساراً انسيابياً، والوثيقة الصحيحة حاضرة دائماً بين يديك، سواء في مكتبك أو عبر جوالك. هدفنا الأسمى أن نزيل العبء الإداري الذي أرهق القطاع الصحي لعقود، لنجعله يختفي تماماً.. محلولاً، ومنتهياً.

طاقة فِرَق الرعاية تستحق أن تُصرف على المريض، لا على مطاردة الورق.

أعد لفريقك وقته، وللمريض فريقه.

اطلب عرضاً توضيحياً وسنريك، على عملك أنت، كم من عبء الجودة يستطيع مستند أن يحمله عنك من اليوم الأول.

احجز عرضاً توضيحياً

إعداد سريع · فريق دعم متخصص في القطاع الصحي